编者按
就业是最大的民生。近年来，我省大力开展就业质量提升行动，不断加大职业技能培训力度，同时做好农民工就业创业工作，打造了一批就业新业态、新品牌，成为保居民就业的重要引擎。海南日报今起推出就业新业态系列观察报道，对当前我省一批“新职业”亮点进行挖掘，同时探寻其可持续发展之路。
7月18日中午，家住海口市龙华区的张薇推开家门，温馨的画面映入眼帘：育婴师陈阿姨双手托着6个多月的宝宝，逗得宝宝发出“咯咯”的笑声。
今年初，张薇的宝宝降生。由于她和丈夫都是新手父母，加之工作繁忙，他们决定聘请育婴师。经过多次面试，育婴师陈阿姨通过考核上岗，为他们减轻了不少负担。
据我省就业部门统计，近五年，我省考取育婴师相关证书的人数累计12012人，且呈逐年上升趋势。而随着三孩生育政策的放开，新生儿服务市场对育婴师的需求增加。但由于育婴师职业门槛较低、市场监管不严等因素，该行业也出现鱼龙混杂的乱象，比如育婴师专业性不强、市场收费乱等问题，行业监管亟待加强。
现状——前景广阔，育婴师持续走俏
“专业育婴师懂得科学育婴，很受市场欢迎。”海口宾斌有礼家政服务有限公司负责人罗元宾忙的时候一天会接到十多个电话，“都是想找育婴师的。”
罗元宾介绍，2015年至今，该公司已帮助1300多名家政服务员找到工作，其中大部分是育婴师。她直观地感受到，近些年，市场对育婴师的需求越来越大，特别是综合素质高、口碑好的育婴师，更是“一员难求”。
《中国卫生健康统计年鉴2021》的数据显示，2020年我省新生婴儿达108680名。“随着三孩生育政策出台，这个数字还会呈上升趋势。”海南省家庭服务业协会会长林少莉认为。
“我省百分之九十以上的婴幼儿都是在家中进行教育。随着家长对婴幼儿科学教育不断重视，他们迫切需要在思想观念和教育方法上有正确的引导和帮助，因而育婴师在消费市场持续走俏。”林少莉说。
来自儋州的符瑞宁从事育婴师这一职业已有9年。她还记得，2013年时，她常常服务完一户家庭，要等好久才能接到下一单。“如今育婴师市场缺口大，而我通过不断学习，提高综合能力，在家政行业有了一定名气，月均收入达7000多元，完全不用愁工作！”
据海南省家庭服务业协会统计，当前，在我省96000多名家政服务员中，专职育婴师达45000名以上，规模占比为47%；在我省260多家活跃的家政企业中，约85%以上的企业经营范围包含育婴业务。
“作为一个新兴职业，育婴师就业前景广阔。”林少莉认为，社会观念的转变促进了育婴市场的发展，且育婴师入行门槛较低，对学历要求不高，加之社会需求量大，因此从事专职育婴的家政人员和开展专项育婴业务的企业有逐年增加的趋势。
问题——标准不清，行业内鱼龙混杂
“找到一位合适的育婴师非常困难。”张薇深有感触，不到半年的时间里，她面试过5位育婴师，最终才确定下陈阿姨。“虽然来面试的都是持证育婴师，但大多数仍专业性不强。”张薇举例说，比如小月龄的宝宝要拍嗝，来她家面试的3位育婴师，手法都不规范。
有同样感受的，不止张薇。今年32岁的海口市民徐茜自去年生完孩子至今，已面试了至少8位育婴师。“有的育婴师职业操守不强，在雇主家过于随意。再者，海南育婴行业存在价格虚高的问题。”
张薇和徐茜的困扰，折射出当前我省育婴行业一个普遍性的现象：育婴师素质良莠不齐、鱼龙混杂，存在行业乱象。
“从事育婴师先得经过培训考试，取得人社部门颁发的职业资格证书（或职业技能等级证书），才能持证上岗。”海南省工会职工培训中心教务科负责人王小精说，我省许多育婴师培训机构以营利为目的，无明确的培训管理标准，为追求利益轻易给学员发证，导致育婴师培训行业市场混乱。
具体到育婴师培训质量上，缺乏实效性也是不容忽视的一个问题。“比如我省有的培训机构在教学如何喂养婴幼儿时，只讲解喂养要求等理论知识，缺乏情景实践。”王小精说，这就造成尽管大多数学员取得了证书，但入职后，依然无法很好处理婴幼儿突发的紧急状况。
此外，在育婴师市场收费标准上，也存在异议。“当前我省育婴行业没有统一的消费标准。宝妈和育婴师谈工资就是一场心理战，若不了解市场行情，很容易开出虚高的价格，买到不对等的服务。”徐茜直言。
在林少莉看来，这是因为各家政公司的硬件及其输出的服务是有区别的，难以实现统一。此外，市场的供需关系也是影响因素。
“从表面上看，资质不全、监管不严、标准不清，是育婴行业的主要问题。”林少莉说，而从人员的角度来说，水平低下、专业认知匮乏、流动性强，已经成为育婴行业的普遍现象。
建议——加强监管，提高准入门槛
徐茜表示，对于雇主而言，育婴师最重要的职能在于科学照料婴幼儿，他们需要掌握教育学、营养学、生物医学、心理行为学等相关知识和技能，属于高级家政服务人员，“然而社会上大部分育婴师学历较低，为求生计而选择这一职业。”
徐茜说，要提高育婴师入职门槛，在大中专院校增加育婴专业，加快构建并完善婴幼儿教育专业学科体系，培养专业育婴师队伍，并强化职业后培训交流，从而助推这一行业变得更加规范和专业。
“此外，不能仅以宣传或口碑评价育婴师优劣，可以通过设立行业黑名单、信用或推荐信制度，提高育婴师整体素质水平，杜绝执业技能不合格、不诚信及低道德底线的育婴师执业。”徐茜说。
自2010年成立以来，海南省工会职工培训中心累计举办各类母婴护理领域特色工种培训班126期，帮助8000多人次掌握母婴护理技能，实现就业。“我们从场景模拟到实训实操都反复训练，就是要把她们打造成高素质家政服务人员。”王小精说。
从培训的角度看，王小精认为，要制定育婴师培训机构准入、培训质量的监管制度。“比如，对育婴师培训机构的资质进行规范，严谨把关培训机构的准入门槛；同时建立规范化培训模式和标准，对其学员、课程、讲师、效果和考核进行统一管理。”
“推动育婴行业健康发展，既要做好引导，也要做好规范。”林少莉说，要遵循市场经济规律，发挥市场机制和政府政策的组合功效，针对行业特征设置着力点，形成支持行业发展的制度框架。
“此外，还要把握好国家发展大势和市场发展趋势，发挥好产业政策对市场机制的补足作用，通过政府部门的实施引导，推动建立健全海南育婴行业的监管体系、资质门槛和行业标准，为行业的健康发展提供制度保障。”林少莉表示。
“新职业”名片
育婴师
指用现代教育理念和科学方法对0至3岁宝宝进行生活照料、护理和教育的专业人员，以中年女性居多，工资相对月嫂低，但工作签单周期长。
关键词： 育婴师 家政市场
