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工行海南省分行疫情期间金融服务“不断档”

海财经·证券导报8月14日讯(记者 杨蝶 通讯员 安晶)为扎实做好疫情防控期间金融服务工作,工行海南省分行积极行动,第一时间下发各项特殊时期金融服务保障要求,开辟金融绿色通道,给客户提供更精准服务。

海口市实行临时性全域静态管理期间,工行海南省分行营业部上下联动,迅速响应,在确保充分防疫的前提下安排人员上门到企业收单,并回网点加急处理,顺利且及时地为客户办理了外汇交割业务。

同时,工行海口秀英支行第一时间开辟绿色服务通道,在与上级行的积极协调下,短时间内为种植业、旅游业等多家小微企业审批普惠贷款共计540万元,积极为中小企业解难纾困。该行还以线上办理的“工银e贴”和“外汇套保”金融产品为抓手,向40余家企业客户推介产品和线上服务,已成功办理“工银e贴”贴现100万元,多家企业正陆续申请办理。

着眼万宁,工行万宁支行积极主动对接政府、财政、卫健委、中医院等机构部门,确保疫情期间防疫款划拨,共办理代理财政集中支付共15万元;接到人行、某房地产公司等的代发工资业务需求后,第一时间组织相关网点人员办理企业代发工资业务;处理账户管控工单8笔;做好辖内27台ATM机钞量监控,确保机器正常运转。

疫情期间,工行东方支行也接到了客户的代发工资业务需求。了解到海关、某化工、某建工企业的情况后,该行第一时间组织相关部门、网点抽调人员到本部网点值班办理企业代发工资业务,累计代发工资12笔,金额2185万元。期间,该行还办理代理国库集中支付业务约1800万元;向某企业报送保函报价1笔;投放普惠贷款3户,金额90.2万元;做好辖内24台ATM机加钞、巡查维护工作。

此外,工行乐东支行、工行陵水支行也在主动作为,保障当地疫情期间各项金融服务。

工行乐东支行组织党员先锋小组随时待岗,确保疫情期间贷款、代发工资等服务正常运行。在得知海南某科技公司紧急付款融资需求后,该行党员先锋小组利用电话、微信视频等方式,完成签约、融资审批等环节,于8月10日向该公司发放贷款295万元,保障企业疫情后顺利复工复产。8月7日以来,该行累计发放贷款371万元,并为疫情期间到期的73万元小企业贷款申请办理贷款展期;累计支付医保资金4836万元;累计代发工资491笔,共计150万元。

8月9日,工行陵水支行启动疫情应急服务预案,在做好个人防护的前提下,派出有政府通行证的员工前往陵水三才镇现场指导客户正确操作使用手机银行,帮助客户成功完成现场转账。

关键词: 金融 工行
责任编辑:冼雅雯

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