海财经·证券导报10月8日讯（记者 洪佳佳 通讯员 黎敏茜 朱建）为保障人民群众国庆假期出行安全，为广大人民群众提供优质的理赔服务，10月1日至7日，人保财险海南分公司相继开展“海港通行保畅通”“爱车体检进小区”等一系列国庆心服务送温暖活动，让广大人民群众假期出行更放心、保障更安心以及理赔更贴心。
国庆期间，海口新海港过海车辆川流不息，出现多个路段严重拥堵现象，公司理赔部在新海港搭建“温暖驿站”，人保员工为承担疫情防控和应急运输任务的货车司机送去方便面、矿泉水等“暖心礼包”，为过海车辆指引通道，指导下载购票App，宣导服务政策，提供保险咨询、协助解决保险难题。其中一名车主因堵车严重，车辆燃油耗尽。人保理赔员见状，立即上前帮忙推车，获得车主连声感谢及好评。
保险工作人员为货车司机送去方便面、矿泉水等“暖心礼包”。人保财险海南省分公司供图
为保障客户出行安全，公司理赔部员工开展“爱车智能体检进小区”活动，使用科技理赔工具为客户车辆提供智能体检服务，对小区群众车辆的动力系统、操控系统、安全系统、电子转向系统等进行全面专业检测，为客户提供爱车电子体检单，全面保障客户节日用车安全。
协助交警疏导高速路段过往车辆。公司理赔万宁分部查勘员在万宁东岭高速路段，积极配合协助属地交管部门对来往车辆进行疏导，向驾乘人员宣导有关交管措施。琼海地区的理赔人员在琼海市银海路设立“心服务站”，无差别向社会群众、驾乘人员提供保险服务宣传、车辆免费检测、理赔咨询服务，并依托职场“爱心驿站”无偿向过往群众、执勤交警提供休息及免费充电、纳凉饮水服务。同时，公司还为广大车主提供无差别免费搭电服务，确保其车辆顺利出行。
据悉，自2018年起，海南人保财险已连续5年在国庆期间举行心服务活动，今年，公司以 “温暖同行迎双庆，人保伴您安心游”为主题，为全省群众的交通安全提供服务和保障。
关键词： 海南人保财险 理赔
