海财经·证券导报3月16日讯（记者 杨蝶 通讯员 谭雯娟）近日，海南人保寿险全面启动主题为“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的“3·15”保险消费者权益保护教育宣传周活动。
据介绍，3月13日至3月19日，海南人保寿险聚焦“实现金融消费者合法权益奠定公平公正的价值基础”“构建和谐健康的金融消费环境”“普及金融消费知识”“增强消费者满意度”等多方面内容，在全省各分支机构开展一系列宣传教育活动，着力提升保险消费者权利责任风险意识，与广大保险消费者共筑诚信消费环境。
开展金融常识教育，提示金融消费风险。海南人保寿险在“人保寿险E服务”微信公众号推出“金融保险知识问答赛”有奖知识问答活动，通过金融保险、消费者权益保护等相关知识问答，提升消费者金融素养，同时推出“安全密码”线上闯关游戏，以游戏闯关方式，提醒消费者防范金融消费陷阱，提升消费者识别金融消费风险的能力。
开展重点区域、特殊群体金融教育。海南人保寿险深入一线，实地听取客户需求，对照咨诉痛点商讨解决措施，提升公司服务质效。组织全省各分支机构面向新市民，开展个人养老金政策专题宣讲活动，同时通过“进社区”“进农村”等形式，面向广大客户群体，开展理性消费、理性投资、防范非法集资等专题宣讲活动。
下一步，海南人保寿险将以消费者为中心，扎实推进金融消费者权益保护工作，贴近消费者需求，普及金融消费知识，持续提升教育宣传广度和深度，推动构建诚信公平的消费环境，提振金融消费信心。
关键词： 聚焦“3·15” 海南人保
