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携程发布三大榜单产品,为用户提供“放心的推荐”

海财经·证券导报7月17日讯(记者 郭静瑜)7月17日,携程集团发布首个旅游行业垂直大模型“携程问道”,并同时发布为用户提供行前推荐的三大类榜单产品“口碑榜、热点榜、特价榜”。

具体来看,携程口碑榜是基于携程20余年的旅行行业大数据,在智能算法基础上对酒店、景点、行程的常用主题推荐并进行人力校验后综合得出的权威旅行榜单,整体入选率仅为1%。

最早上线的酒店口碑榜,已经达到70%渗透率、60%深度浏览率和82%推荐率。即7成以上携程用户点击过携程口碑酒店榜,其中6成至少被1个上榜项种草,而看过榜单的用户,8成以上会推荐给朋友。

景点口碑榜则通过亿级用户的31亿点评攻略数据,形成“提及度兴趣模型”,挖掘出每个目的地不同类型用户提及最多的景点和玩法,并聚类为18种兴趣主题。在全球超百万量级的POI中,根据搜索量、访问量、点评数、点评分和主题契合度5大维度挑选出前1%的比完之处。

全新上线的行程口碑榜,找出了不同场景下最多携程用户走过的行程,让用户在规划行程时可以直接“抄作业”,目前可帮助用户将一次出行的决策时长从9小时缩短至6.6小时,决策效率提升27%。榜单首先通过将2亿的旅游属性订单进行行程的抽取和热度计算,生成了全量4500+的目的地组合玩法。再通过景点线路聚类模型和热度评分2大线路算法,以及3轮的业务专家校验,最终生成出景点线路层级的行程子榜。目前,榜单能为想去全球超过1000个城市和地区的用户,提供500+的城市组合玩法,以及6000+的景点游玩线路。

目的地口碑榜以60亿条真实行程数据为底座,累计10年目的地气候数据建立出“目的地游玩适宜度模型”,能为用户寻找目的地的最佳游玩时期,提高出行体验。

携程热点榜是基于过往20年对68万个目的地的旅行数据监测,通过真实值与预测值的比对,携程热点榜找到了1亿2000条异动数据,并形成了异动归因模型,从赛事演出、时事政策、文旅消费券、新开景点酒店等多个方向探究目的地突然“网红”的原因、预测即将发生的旅行热点。

热点榜致力于为用户寻求旅行新灵感,这也与爱追赶旅行届时髦的年轻用户产生互相吸引。热点榜的“Z世代”用户占比是经典主题榜单的1.2倍,其中05后用户的使用率更是达到经典主题榜单的1.8倍。

携程特价榜建立了独有的优惠指数计算公式,对机票、酒店等产品的进行横向和纵向的价格评测,生成辅助用户下单决策的榜单。

在酒店特价榜,通过行业领先的百万级供应链覆盖和每小时对酒店价格的3亿+次运算量,结合自研算法逻辑,榜单可根据用户目标城市甄选优惠酒店,通过对比酒店自身在时间维度上的优惠幅度和同区域多酒店的优惠幅度,帮助用户快速识别出有价格优势的酒店。每天有超30000家来自全球的酒店实时上榜。

机票特价榜则通过秒级更新和灵活多票组合这两大技术,对“航班时间、航空公司、飞行时长、是否直飞”四大因子进行精细化的优惠挖掘。目前榜单覆盖全球航班总量超过100万,平均达到31%的价格降幅。特价机票榜自上线以来,已平均为每位用户节省430元飞行经费,直接降低出行成本。

目前,各类榜单内容已经深度渗透至携程APP站内,包括首页、搜索页、产品详情页等,用户可随时依据上榜建议进行旅游决策。

关键词: 携程集团 “携程问道”
责任编辑:林有康

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