海财经·证券导报10月22日讯(记者 洪佳佳 通讯员 陈思)为深入践行金融工作“以人民为中心”的政治性、人民性,树立“消保人人有责,消保贯穿始终”的消保文化,传递“以客户为中心”的太保服务理念,提升社会公众金融素养,今年9月,中国太保产险海南分公司(以下简称“海南太保产险”)总经理何飙统筹开展以“金融为民谱新篇 守护权益防风险”为主题的“金融教育宣传月”活动。
开展一次金融教育宣传。9月1日,何飙、海南太保产险消保业务负责人林书冠、个客运营服务部负责人万诚参加海南2024年“金融教育宣传月”启动仪式。“金融教育宣传月”活动期间,海南太保产险海口中心支公司总经理陈定杰、三亚中心支公司总经理冯进、洋浦中心支公司总经理何波、儋州支公司经理赖宏波、万宁支公司经理严兴武、五指山支公司经理鲁勇、临高支公司经理符学文、屯昌支公司经理刘善武、乐东支公司经理周奕成、白沙营销服务部经理吴文皓结合“担当新使命 消保县域行”专项活动要求,带头开展形式多样、层级丰富的金融教育宣传活动,扩大消费者教育宣传工作覆盖面,擦亮分公司“太保服务”品牌。
倾听一次客户声音。9月10日,太平洋产险“摩羯”台风预付赔款仪式在海口举行,何飙出席仪式。文昌市华林新能源有限公司投保的光伏电厂受“摩羯”超强台风影响损坏严重,接到客户报案后,海南太保产险发挥专业优势及时查勘受损情况,为积极发挥金融支持灾后恢复重建工作的作用。海南太保产险第一时间启动先行理赔预付机制,帮助客户尽快恢复生产。
落地一项惠民利民服务举措。9月24日,海口市龙华区人民法院、海南自贸港银保纠纷调解中心首家驻保险机构金融纠纷多元化解工作站在海南太保产险正式揭牌运行。调解中心主任孙礼友,何飙出席揭牌仪式。工作站融“和解、调解、调解协议+司法确认”于一体,正式挂牌运营后可为消费者提供专业、便捷、高效、公正的金融纠纷化解服务。