海财经·证券导报3月12日讯（记者 曾丽园 通讯员 张龙）为进一步提升金融消费者的风险防范意识和金融素养，切实保护金融消费者合法权益，今年“3·15”国际消费者权益日期间，兴业银行海口分行精心组织并开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的教育宣传活动。此次活动旨在普及金融知识，增强消费者的风险识别能力，营造安全、诚信的金融消费环境。
多渠道宣传，普及金融知识
兴业银行海口分行通过线上线下相结合的方式，全方位、多角度开展宣传活动。在线上，该行充分利用微信公众号、短信平台等，推送金融消费者权益保护的相关知识、典型案例和风险提示，帮助消费者了解自身权益，增强防范意识。在线下，各网点设立宣传展台，张贴主题贴纸，发放宣传手册，安排专业人员为前来办理业务的客户讲解金融知识，解答疑问。
此外，该行还举办了多场专题讲座，邀请该行资深讲师，为消费者深入解读金融消费者权益保护的法律法规，并结合实际案例，剖析常见的金融诈骗手段，如电信诈骗、非法集资等，帮助消费者提高警惕，远离金融陷阱。
互动式体验，提升参与感
为增强宣传效果，兴业银行海口分行特别设计了线上答题赢好礼活动，通过互动环节，吸引消费者积极参与。这些趣味性活动不仅让消费者在轻松的氛围中学习金融知识，还进一步加深了他们对金融风险的理解。
聚焦消费者权益，强化风险防范
此次活动的宣传内容涵盖了金融消费者的基本权益，如知情权、选择权、公平交易权和隐私权等。兴业银行海口分行还重点普及了金融风险防范知识，提醒消费者警惕高收益理财陷阱、虚假贷款骗局等非法金融活动，并提供了实用的防范建议。此外，该行重点推广金融纠纷调解申请路径，引导消费者通过信息化手段快速提交调解申请，推动纠纷化解端口前移。
此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，不仅彰显了兴业银行海口分行的社会责任感，也为消费者提供了实实在在的帮助。该行相关负责人表示：“保护消费者权益是银行义不容辞的责任。我们将持续创新宣传形式，深化消费者教育，为维护金融市场的健康稳定发展贡献力量。”
关键词： 兴业银行海口分行 “3·15”
