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海南银行保亭支行做好养老金融服务 呵护“银发人群”美好生活

海财经·证券导报记者 洪佳佳 通讯员 邓慧雯

今年以来,海南银行保亭支行强化责任担当,精心策划开展主题沙龙活动,为银发客群提供贴心、便捷的养老金融服务,不断增强银发客群养老金融服务的获得感和幸福感。

海南银行保亭支行举办春季养生之约活动。

温馨陪伴 打造适老特色沙龙

海南银行保亭支行优化厅堂布局,开辟专属活动空间,结合候鸟老人客群特点,打造“候鸟会客厅”,精心策划了生日会、茶课堂、认老乡、学手工、聊康养等特色沙龙。该支行工作人员轮番担任活动主持人,通过温情邀约与沉浸式体验搭建交流平台,构建情感联结纽带,赢得了候鸟老人的认可与信任。2024年12月以来,海南银行保亭支行已组织开展主题沙龙148场。

贴心便利 提升金融服务体验

海南银行保亭支行按照适老金融服务要求,完善配备爱心座椅、老花镜、医药箱、血压仪等适老设施,营造舒适、温馨的服务环境;组建养老金融服务团队,第一时间响应金融服务需求,为行动不便的长者提供上门办理等暖心服务;全方位推广海南银行养老金融服务客户权益,并引入保亭优质康养资源,为候鸟老人在健康医疗、景区旅游等方面提供优惠和便利,以专业服务守护银发客群的美好生活。

用心用情 保护银发客群权益

海南银行保亭支行常态化开展金融知识宣教活动,通过引入趣味互动、强化以案说险,引导银发客群树立正确理财观念、远离非法集资与电信诈骗圈套。2025年以来,宣教活动覆盖2000人次,成功拦截金融诈骗2起、避免资金损失150万元,助力银发客群老有所乐、老有所安。

下一步,海南银行保亭支行将继续聚焦银发客群多元化服务需求,不断完善适老服务设施设备,扎实做好养老金融服务,以实际行动传递金融温度。

关键词: 海南银行 养老金融服务
责任编辑:吴梅娜

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