海财经·证券导报9月1日讯(记者 曾丽园)记者从海南机场集团获悉,暑运期间(7月1日至8月31日),海南控股旗下海南机场集团岛内海口美兰、三亚凤凰、琼海博鳌三大机场累计完成运输航班起降5.57万架次,保障旅客吞吐量838.5万人次、货邮吞吐量4.29万吨。
旅客在海口美兰机场排队过安检。海南机场集团供图
其中,海口美兰机场累计完成运输航班起降3.16万架次,保障旅客吞吐量458.78万人次,货邮吞吐量3.04万吨;三亚凤凰机场累计完成运输航班起降2.33万架次,保障旅客吞吐量369.73万人次,货邮吞吐量1.22万吨,货邮吞吐量同比增长25.3%,创下历史同期新高;琼海博鳌机场累计完成运输航班起降728架次,保障旅客吞吐量超10万人次,货邮吞吐量269.08吨,货邮吞吐量同比增长47.71%。
国际及地区方面,岛内三家机场暑运期间完成国际航班起降3016架次,保障国际航班旅客41.79万人次,同比分别增长10.44%、23.87%。同时,为满足暑运期间旅客多样化出行需求,三亚凤凰机场新开三亚⇌首尔、法兰克福⇌曼谷⇌三亚、三亚⇌济南⇌首尔3条国际航线,其中“法兰克福⇌曼谷⇌三亚”是海南岛首条连接欧洲的第五航权航线。
三亚凤凰机场机坪停满飞机。海南机场集团供图
旅客保障方面,海口美兰机场紧扣暑期出行特点与旅客需求,围绕学生群体、无陪儿童、研学团队等重点客群,精心策划系列服务举措,涵盖特色活动、便捷服务、氛围营造等,全方位打造“欢乐暑运,快乐旅行”的出行体验。三亚凤凰机场根据不同时间段旅客出行特点,结合旅客流量高峰时段,灵活增加通道开放数量与安检人员配置,最大限度缩短旅客排队等候时间。开设多种特色安检通道,加派“蓝马甲”志愿者协助特殊旅客出行。琼海博鳌机场针对暑期出行特点,开设“研学团队绿色通道”,提供从值机、安检到登机的全流程优先服务,并安排专人引导,确保学子们高效、有序出行。
海南机场集团始终将旅客需求放在首位,不断创新服务形式,大力提升服务品质,为旅客提供高效、优质且温馨的服务体验。同时通过汲取暑运期间的保障经验,该集团不断优化流程、提升服务专业素养,为后续中秋、国庆双节期间的营运保障提供坚实基础,力求让广大旅客安心顺畅出行。
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