前言
普通话是国家法定的官方语言，是社会交流与沟通的基础。随着国家对语言文字的重视，普通话水平测试（PSC）作为评定一个人普通话能力的重要标准，被广泛应用于各类教育、职业资格认证及语言培训等多个领域。目前，许多考生在测试过程中表现出的语音、语调、语言流利度等问题，成为提升其测试成绩的瓶颈。本文通过研究现有的普通话水平测试问题，提出一系列针对性解决方案，帮助提高考生的普通话水平测试成绩。
资料与方法
1.数据收集与分析方法
本研究通过问卷收集200名考生对普通话水平测试的自我评估、测试过程中的困难和反馈，结合访谈进一步了解问题的具体表现。
2.问题诊断与分析
基于问卷调查和测试分析结果，本研究归纳出三个主要问题：
（1）发音问题：尤其是声母、韵母的发音错误频繁，特别是对平翘舌音、前后鼻音混淆；
（2）语调不标准：表现为语音表达平淡、单一，未能达到普通话标准的语调变化要求；
（3）语言流畅性差：在回答较长问题时出现明显的停顿、重复或语句不通顺。
3.成绩提升路径构建
（1）发音问题提升路径
基础发音训练：加强普通话声母、韵母和音节的发音准确性训练，特别是对平翘舌音、鼻音、音节连读等难点进行专项训练。
语音纠正练习：根据考生的发音问题，采用个性化辅导，如利用发音软件进行语音识别训练，帮助考生纠正错误发音。
模拟朗读与反复练习：通过朗读和背诵标准化文本，强化正确发音，要求考生逐句跟读，及时纠正发音错误。
（2）语调问题提升路径
语调训练：通过标准普通话朗读材料，帮助考生掌握普通话的四声调发音规则。
语音语调对比练习：通过与标准普通话发音对比，帮助考生发现并纠正语调不准确的问题。
音调模式训练：设计一系列包含多种语调模式的句子，帮助考生在日常表达中自然运用合适的语调。
（3）语言流畅性提升路径
语句结构训练：帮助考生理解语言表达结构，提升答题时的语言组织能力，避免重复和停顿。
口语表达训练：通过模拟对话、情景演练等形式，培养考生在较长时间内持续表达的能力，帮助他们在复杂语言环境中保持表达流畅。
词汇与语法训练：加强考生的词汇积累和语法规范训练，确保他们能够用恰当的词汇和句式表达清晰、简洁的语言。
4.观察指标
（1）发音准确率：统计考生在语音、声调及朗读过程中发音的准确率，分析哪些音节和音调存在较高的错误率。
（2）语言表达流畅性：通过对考生回答问题的流畅性进行观察和评分，记录考生在表达过程中是否存在停顿、词汇困难等问题。
（3）语调标准化程度：依据普通话的标准音调进行评分，评估考生的语调是否符合规范。
5.统计学处理
数据分析使用SPSS 26.0软件，对考生自评与实际测试成绩的相关性进行检验，以验证考生自我评估的准确性。比较实施成绩提升路径前后考生测试成绩的差异，检验路径效果。当P值<0.05时，认为结果具有统计学意义。
结果
1.发音问题
在实施成绩提升路径之前，考生在发音准确性方面的平均得分为65.8分（满分100分），实施路径后，得分提高至80.4分（P<0.01）。
2.语调问题
语调规范性的得分从实施路径前的68.4分提升至82.7分（P<0.01），考生的语调表达更加标准，语调的起伏和变化符合普通话标准。
3.流畅性问题
流畅性得分从70.2分提升至84.5分（P<0.01），考生在语言表达中停顿减少，答题更加连贯顺畅。
讨论
在普通话测试中，很多考生在发音方面未能准确把握音韵变化和发音技巧，导致他们在语言表达时的准确度较低。为了解决这一问题，本研究采用了定期的发音矫正训练，重点关注发音器官的调适和舌位的规范。通过细致的语音对比训练和模拟发音练习，考生在发音准确度上有了显著提高。
语调不规范同样是许多考生在普通话测试中面临的主要问题。语调是普通话的重要组成部分，直接影响到语言的韵律感和表达的自然度。许多考生在测试时未能准确掌握四声调，尤其是在表达过程中，语音波动不明显、声调不明确，导致语音表达缺乏应有的韵律感。为此，本研究通过语调训练、模拟朗读和音韵对比等方法，帮助考生纠正了这一问题，进而提高了语言表达的规范性和流畅性。
语言流畅性是普通话水平测试中的另一个关键评估指标。许多考生在口语表达中出现频繁的停顿和重复，导致语言表达不够流畅。这一问题的根源在于考生缺乏有效的语言结构训练，以及在真实语境中的语言表达能力不足。为了提高语言流畅性，本研究设计了基于情境的口语训练和语言结构训练，通过让考生在模拟真实场景中进行对话练习，帮助其克服表达中的停顿和重复问题。在训练过程中，考生通过情景演练不仅增强了对语言结构的理解，还能够更加流畅和自信地进行语言表达。
综合来看，本研究提出的提升路径从发音、语调、语言流畅性三个方面入手，通过个性化训练和模拟测试的结合，显著提高了考生在普通话测试中的表现。研究结果表明，个性化训练方案能够帮助考生有针对性地改善其语言能力，突破传统语言教育的局限，提供更为精准的教学方案。
（张辉 黑龙江省七台河职业技师学院）
关键词： 普通话水平测 智库周刊
