海财经·证券导报记者 洪佳佳 通讯员 王俊婷
为切实履行金融服务民生的社会责任，助力海南自贸港建设，近期，海南农商银行保亭支行（下称保亭支行）启动“社保卡大走访”专项活动。活动以“主动上门、精准对接、实惠于民”为宗旨，将便捷高效的社保金融服务送达企业厂区、社区楼栋、重点单位及千家万户，打通金融惠民“最后一公里”。
作为深耕本地社保卡业务金融机构，截至10月末，保亭支行累计发放社保卡17万余张，年内积极新增发卡，并为新生儿开展专属申领行动，实现“出生即享保障”，让民生福利覆盖全年龄段。
主动上门解民忧 零距离服务暖人心
该行始终坚守“金融为民”初心，将客户需求与自贸港民生改善需求紧密结合，把客户服务放在首位。
辖内各网点常态化开设“绿色窗口”“爱心窗口”。针对老年群体、行动不便群众等特殊客户，保亭支行提供“一对一”上门服务，切实解决“出行难、办事难”的急难愁盼问题。同时，该行在县社保中心设立专属咨询服务点，安排业务骨干现场解答社保参保、卡片激活、功能变更等疑问，让群众办事少跑腿。
截至目前，保亭支行累计提供上门服务32次，有效延伸了金融服务的广度与深度，以精细化服务提升群众幸福感，为自贸港建设凝聚民心力量。
走访对接聚合力 政银企协同促发展
为进一步扩大服务覆盖面，助力自贸港县域经济提质增效，保亭支行组建走访专班，深入中小微企业开展“面对面”沟通交流，精准对接社保金融需求。
通过走访，该行不仅巩固了政银企协同合作关系，更成功营销开立结算账户，带动资金沉淀1700余万元，实现了“服务提质、客群拓展、效益提升”的多方共赢，以金融赋能实体经济，为自贸港产业发展注入金融活水。
惠民让利激活力 满减活动惠民生
为响应“促消费、惠民生”号召，助力自贸港消费市场，保亭支行精心制定《社保卡满减优惠活动方案》，专项投入资金，面向社保卡持卡人推出洗车、餐饮、商超购物等多项实用满减福利。
截至10月末，活动已精准触达客户1000余人次，既有效激发了居民用卡热情，提升了社保卡用户活跃度，更助力拉动本地消费，激活县域经济，为自贸港消费升级添砖加瓦。
一卡通办多场景 点亮自贸港宜居生活
全辖12家营业网点均支持社保卡即时制卡、立等可取，服务网络全面覆盖县域所有乡镇，让群众在家门口就能享受“一站式”便捷服务。如今，社保卡已广泛应用于医疗结算、公交出行、景区购票、校园消费等多个生活场景，真正实现“一卡在手，生活无忧”的便民目标，以“小卡片”承载“大民生”，为自贸港营造宜居宜业的良好环境。
保亭支行相关负责人表示，将持续秉持“惠民利企”的服务宗旨，以助力海南自贸港建设为己任，不断优化社保卡业务办理流程，创新惠民活动形式，进一步拓展社保卡应用场景，把更便捷、更优质、更实惠的金融服务送到群众和企业身边，以扎实的民生金融工作为自贸港建设筑牢基层根基，贡献更大金融力量。
