海财经·证券导报8月9日讯（记者 杨蝶 通讯员 侯俊平 林慧）为全力保障疫情防控与金融服务不断档、不断线，近日，农行海南分行迅速行动，快速出台相关差异化措施，以农行力量守护海南自由贸易港。
快响应，切实压实防疫责任
农行海南分行第一时间启动新冠疫情防控工作应急预案，完善组织体系，落实防控责任，确保各项疫情防控措施传达执行到位。该行成立疫情防控工作领导小组，负责统一领导全行疫情防控管理和相关应急突发事件处理工作。领导小组下设工作专班，承担全行疫情防控管理和相关应急突发事件处理的日常工作，并辖内各行参照成立新冠疫情防控工作领导小组和工作专班。辖内各单位设置值班人员，在做好值班值守、手机保持24小时畅通的同时，做好要情上传下达工作，做好应急处置，切实做到守土有责、守土负责、守土担责、守土尽责。
农行海南分行科技人员做好生产运行保障工作。农行海南分行供图
精防控，坚决筑牢战疫防线
疫情期间，农行海南分行建立卫生监测微信群，重点监测辖内各单位人员及家人情况，每日落实“零报告”制度，确保全方位、全时段、全覆盖。同时，加强营业场所防控，全省对外营业网点进行每日消毒，配备测温仪、消毒液等相应设施，并确保室内通风。此外，加强办公场所防控，对办公区域的室内自然通风，定期对电梯、会议室、食堂等公共场所开展消毒，群策群力防范疫情。
农行海南分行各网点工作人员对机具进行每日消毒。农行海南分行供图
多举措，倾力保障金融服务
农行海南分行在部分网点不得不停业的情况下，及时启动应急预案，通过制作图片并茂的“农行掌上银行APP自助注册流程”指南，将丰富的掌银活动集成在一个H5里进行广泛宣传，指导客户网上办理、手机办理等方式，为企业和群众提供及时贴心的金融服务。零售条线第一时间通过线上会议的方式，召开战疫“暖心行动”工作会议，部署疫情期间个人客户服务工作。辖属三亚分行积极引导客户通过掌银等线上渠道办理业务，如宅家轻松办存款、理财到期不犯愁、转账汇款更优惠、实物贵金属随心选、跨境金融更便捷、生活缴费轻松办、线上投保选择多、开立电子账户、优选基金“享”投资等。农行陵水县支行充分利用微信、天枢等平台，以温情的服务，指导解决客户“足不出户”金融难题，用实际行动彰显农行人的责任与担当。
农行海南分行各网点工作人员引导客户测量体温。农行海南分行供图
疫情无情，农行有爱。农行海南分行将持续做好疫情防控和金融服务工作，以坚定的决心和有力的行动汇聚起抗击疫情的金融力量。
关键词： 海南金融抗疫
