海财经·证券导报8月31日讯（记者 杨蝶 通讯员 闫峰 刘河军）自8月初海南本轮疫情发生以来，农行海南分行党委高度重视、迅速行动，一手抓疫情防控稳大局，一手抓金融服务稳发展，确保疫情防控措施到位、金融服务供给到位。截至8月20日，该行共保障疫情应急资金拨付8亿元，提供支持纾困稳增长融资11亿元，在线服务客户23.57万人次，志愿参与抗疫服务553人次，为防疫抗疫捐赠现金和物资合计22万元。
压实责任 守牢疫情防控底线
突出党建引领。农行海南分行党委第一时间印发《关于各级党组织和全体党员干部迅速行动起来坚决打赢疫情防控攻坚战的通知》，全力推进疫情防控工作。截至8月20日，全行337个基层党组织、183个网点党员突击队、2059名在岗党员全面投入疫情防控一线。
突出责任压实。农行海南分行党委组建疫情防控领导小组，明确各级党组织书记作为防疫第一责任人，建立一级管一级、层层抓落实的责任机制，同时迅速制定下发《关于做好当前疫情防控工作的通知》《关于加强当前疫情科学规范防控的通知》等24个通知，建立联动监督机制，强化全过程监督检查，确保各项疫情防控措施传达执行到位。
突出科学防疫。农行海南分行推行在线办公、编发疫情防控手册和暖心手册、保障一线员工卫生防疫物资配备，在线召开疫情防控领导小组会议4次、各条线在线会议18次以上，基本保障了全行的正常运转，确保疫情影响控制在最小范围。
同舟共济 全力支持纾困稳增长
农行海南分行统筹疫情防控、稳增长和金融服务，围绕“三农”、普惠和实体经济，提出务实纾困22条措施，明确稳增长50条行动方案和40条政策举措，以超常规举措加大助力保障自贸港高质量发展。8月以来，该行累计投放贷款10.16亿元，其中法人贷款8.75亿元、个人贷款1.41亿元，审核开立承兑汇票9000万元。
着力保障“三农”稳产增收。农行海南分行主动了解掌握辖内农户、种养大户、农业产业化龙头企业等涉农客户资金需求，建立绿色服务通道，及时足额提供资金支持农产品稳产保供。8月以来，该行共向941户农户投放贷款8993万元，特别是冯家湾现代渔业产业园实施“政银担”贷款创新取得实效，成功审批发放首笔贷款180万元。
着力支持受困行业。农行海南分行及时梳理省金融办下发的首批74家疫情防控保障企业名单，对住宿、餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等行业，总分支联动，实施“一企一策”，能帮尽帮，并印发《关于金融支持文化和旅游行业恢复发展的通知》。通过突出稳外资外贸，提供绿色通道、简化手续等措施，该行8月以来累计服务外汇客户20户，办理国际结算业务1.8亿美元，提供外汇融资1.15亿元。
加大普惠小微贷款支持力度。农行海南分行为小微企业提供在线测额、快速申贷、线上放款等服务，扩展线上服务渠道，8月以来累计服务小微企业客户近200户，发放小微企业贷款2.66亿元，同比多投0.12亿元；用足用活助企纾困政策，为37户小微企业办理了续贷、延期还本付息，涉及金额3437万元。
积极落实个贷关怀政策。对于受困人群，农行海南分行灵活采取合理延后还款时间、延长贷款期限、延迟还本、减免罚息、消除逾期征信记录等方式，落实个人住房贷款等个贷业务差异化政策。8月以来，该行发放个人纾困贷款1.4亿元，批准办理多笔个人贷款延期30天还款；对65户客户实施了征信保护；对儋州、琼海、五指山、临高等多个实施静态管控地区的农户办理展期或设置到期宽限期共计699万元。
坚守阵地 保障基础金融服务
保基础金融服务畅通。农行海南分行及时制定《中国农业银行海南省分行疫情期间保障基础金融服务预案（试行）》，设立保障基础金融服务应急机构，统筹做好不同等级应急处置安排，全力保障疫情期间的基础金融服务。疫情期间，该行科技运维7×24小时运维值守，运营中心、现金中心每刻不停，自助设备7×24小时通畅运行，确保了服务客户不间断、不打折、不掉链。
保金融产品服务便捷。农行海南分行迅速制定下发《关于开展阶段性线上金融服务及营销活动的通知》，梳理线上金融产品库，推广用好“普惠e站”、热线电话和外呼营销等服务，积极引导客户在线上办理业务。8月以来，该行线上服务员工数4993人次，维护服务企业和个人客户23.57万户；实现线上交易笔数1092.6万笔，交易金额291.11亿元。
保信贷审批投放及时。农行海南分行建立疫情期间信审专项服务团队和涉疫信贷业务绿色通道，对涉疫业务特事特办、急事急办、优先办理、即来即审，高效完成贷款投放，8月以来审议贷款金额合计41.79亿元。
保疫情应急资金拨付。农行海南分行设立专门金融服务窗口，专岗专人、主动对接，为政府部门、部队、医院、社保、学校及参与疫情防控的事业单位提供7×24小时紧急取现、资金划转、账务处理等金融服务，确保防疫资金以最快速度到达防疫最前线，8月以来累计拨付疫情应急资金8亿元。
携手战“疫” 积极践行社会责任
志愿服务有作为。农行海南分行青年员工积极投身疫情防控第一线，快速响应所在地疫情防控工作要求，在做好自身防护的前提下，主动开展核酸检测、测温验码、物资配送、防疫宣传、热线接听等志愿服务。8月以来，该行累计青年志愿服务人数达219人，服务人次达553人次。
物资捐赠有热情。农行海南分行辖内各级机构积极为医院、政府部门和处于防疫一线的医护人员、志愿者捐赠爱心物资和医用防护服、N95口罩、帐篷等医用物资。截至8月20日，该行捐赠现金和物资合计金额21.79万元，得到政府和社会公众的高度评价。
关爱医护有温度。农行海南分行组织辖内各行开展“医师节”系列慰问服务活动。疫情期间，该行累计线上慰问各级医疗机构客户6013次。
减费让利有担当。农行海南分行从严从快减费让利，积极服务抗“疫”大局，8月以来累计减免各项费用12.86万元，新发放普惠性小微企业贷款加权利率3.99%，环比下降3.62个BP。
关键词： 农行海南分行 海南金融抗疫
