海财经·证券导报9月21日讯（记者 杨蝶 通讯员 安晶）9月21日，为做好老年群体金融知识宣传普及工作，工行海南省分行举办“暖心·消保”关爱老年人提升金融素养宣传活动。这是该行首次以访谈直播形式开展金融知识现场普及活动，吸引了超75万名网友在线观看。
“暖心·消保”关爱老年人提升金融素养宣传活动现场。工行海南省分行供图
活动现场，工行海南省分行党委委员汪洋亲临直播间，为大家介绍了工行在金融知识宣传和老年人群体防范金融诈骗方面的相关举措。接着，工行首家“金融消费权益保护特色服务网点”负责人介绍了工行手机银行“语音助理”、智能柜员机大字显示等适老化功能，助力老年人跨越“数字鸿沟”。
“暖心·消保”关爱老年人提升金融素养宣传活动现场。工行海南省分行供图
此外，本次活动还特别邀请了海口市公安局琼山分局反诈民警讲解近期高发的社保卡诈骗、刷单返利诈骗、以房养老骗局、保健品诈骗等案例，并对“两卡”（银行卡和电话卡）犯罪特征进行了风险提示，并对现场观众提问进行了解答，帮助老年人群体提高防范意识。现场参与群众纷纷表示受益良多。
“暖心·消保”关爱老年人提升金融素养宣传活动现场。工行海南省分行供图
近年来，工行海南省分行坚持“以客户为中心”，认真开展金融消费者权益保护工作，积极构建具有工行特色的消费者权益保护体系，对外持续做好消费者金融知识宣传教育，增强公众金融素养。仅2022年以来，该行就已开展各类宣传教育活动500余场，受众约200多万人次。
“暖心·消保”关爱老年人提升金融素养宣传活动现场。工行海南省分行供图
本次活动围绕中国人民银行海口中心支行、海南银保监局等监管机构9月份“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传工作安排，人行海口中支消保处、海南自贸港金融消费权益保护协会、海南省银行业协会、工行海南省分行、工行海口国贸支行相关负责人及中老年客户参加了现场活动。
关键词： 工行海南省分行 关爱老年人 提升金融素养
