海财经·证券导报3月3日讯（记者 郭静瑜）金马踏歌春意闹，招行服务暖椰城。2026年新春佳节期间，招商银行海口分行将金融服务、传统文化与自贸港特色深度融合，通过一系列有温度、有特色、有深度的举措，为市民游客送上别具一格的新春陪伴，在琼州大地上绘就了一幅传统与现代交织、文化与服务共融的新春画卷。
服务不打烊 金融微光护年味
新春佳节，万家团圆，招商银行海口分行的服务亦坚守岗位，以“不打烊”的承诺，守护着椰城的烟火气。为进一步优化服务体验，提升业务办理效率，切实便利广大客户，招商银行海口分行在春节现金服务期间创新服务举措，优化业务办理流程。在客户取号环节，专门设置了新钞兑换表，安排厅堂工作人员引导客户在等候期间，提前填写兑换面额、数量及其他相关业务需求，柜员在叫号临柜办理时，可快速知晓业务需求尽快办理，实现“快速受理、高效办结”，大幅缩短了业务办理时间，有效缓解了高峰时段柜面服务压力，让客户在春节期间能够享受到更加便捷、高效、顺畅的金融服务，切实提升了客户的办理体验。
厅堂变“展馆” 方寸之间民俗香
走进招商银行海口分行的各营业网点，浓浓的年味扑面而来。以传统民俗为脉络，融笔墨雅趣、非遗传承与互动体验于一体开展了共计30场活动，通过春联雅集、非遗拓印及打卡集章等多元的活动形式，打造了一场兼具文化底蕴与人文温度的新春活动，赢得了客户的广泛赞誉。除此之外，特别推出了春节换新钞服务广受好评，凡是到网点办理新钞兑换业务的客户，无论兑换金额大小，免费赠送定制新春红包，还会根据客户发放红包的用途，推荐合适的面额组合。大年初三，海口国瑞支行在网点门前设立临时服务站，为周边的环卫工人、外卖员、执勤人员等送上矿泉水和新春小礼物。
服务进企业 银企同乐贺新禧
服务不止于厅堂，招商银行海口分行携手优质企业顺利开展非遗糖画互动教学、手写春联福字定制派送、DIY新春中国结等特色民俗活动，通过民俗文化与金融服务巧妙交织、深度融合，将新春的暖流与民俗的温情送进了企业，为自贸港建设者们送上别样的节日慰藉。不仅拉近了银企之间的距离，更让金融服务有了人情味，以优质金融服务与暖心文化活动双向赋能，携手合作企业共促发展、共谱新篇。
招商银行海口分行用民俗文化的温情，融化了金融服务的边界。在这个马年新春，不仅守护着市民的资金安全，更用一场场充满文化韵味的活动、一次次贴心周到的服务，守护着海南自贸港的浓浓年味与人间烟火，让金融的温度，随着民俗的芬芳，流淌进每一个人的心田。
