2月11日上午，龙湖海口天街C馆B1层，在海口市旺豪日用消费品免税店现场，两条队伍同时出现。
一条在店外，朝里望。一条在店内，往外排。
2月11日，顾客在海口市中免日用消费品免税店选购零关税商品。海南日报全媒体记者 武威 摄
2月11日，儋州首家日用消费品免税店在夏日广场开业，当地居民购买零关税日用商品。海南日报全媒体记者 陈元才 摄
店外这条，挤满等待进店的人群。上午9点刚过，长长的队伍从指定入口处一直蜿蜒向后，将通道挤成窄缝。有人踮脚望向队伍前方，有人举着手机拍照“打卡”。“我们8点左右就到了，特意带了身份证，就等今天。”海口市民王卓带着孩子到时，店外队伍才刚起头，她赶上了第一拨进店。
店内那条，是收银台前排出的长龙。上午10点20分，开业不到半小时，收银台处两列队伍已平行铺开，各四五米长，购物车一辆接一辆。现场收银员黄焕清几乎没抬过头，刷证、扫码、报价、收款，一气呵成。“你好，请出示身份证或其他符合规定的有效证件”“总共21件商品，1096元”……黄焕清语速快得像念贯口，她的左手边还有二十多辆购物车在等。
车里，装着来自世界各地的零食、水果、母婴用品等，收银机吐纸声此起彼伏，人群有序排队，耐心等待最后那声“支付成功”。
放眼望去，店内、店外两条队伍之间，是各式各样商品铺开的场景：
泰国红咖喱挨着韩国海苔，马来西亚曲奇旁边是澳大利亚奶粉，进口榴莲摆放在店铺必经过道的“C位”，印着法文的家居用品被整齐码放在货架上……
“首批我们准备的产品涵盖了40多个品类，超过5万件，比如食品就涵盖了饼干、巧克力、面制品、咖啡、糖果等多个品类，还有今天大家十分喜欢的榴莲等进口水果。”海南旺豪阳光实业有限公司总经理刘春寅在货架间快步穿行，他声音透着沙哑：“临近春节，我们上了多种食品类的商品，让大家年货清单有更多选择。”
当天上午，海南首批5家日用消费品免税店同步启幕，这5家免税店分别布局于海口、三亚、儋州三地商圈。
作为海南全岛封关运作后首个民生类“零关税”政策，日用消费品“零关税”政策覆盖的202项商品清单涵盖食品饮料、日化用品、母婴用品、家居用品等刚需品类，实行进口关税、增值税、消费税“三税全免”，税收成本降低约20%，让岛内居民能够以更实惠的价格购买到优质进口商品，真正实现“在家门口享免税”。
中午12点，海口市旺豪日用消费品免税店队伍还在延伸。
店外那条是期待，店内这条是收获，两条队伍，在南方小年这一天，排出了憧憬与温情交织的场景……
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