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“点一下‘省3块’,差点让我上了征信黑名单”|新消费锐眼

海财经·证券导报记者 洪佳佳

你有没有过这样的经历:付款时看到一个“省更多”的提示,想都没想就点了,结果差点把自己送进征信黑名单?

“现在各大平台的‘信用购’隐藏得那叫一个深。一不留神,你以为是‘省三块钱’,其实是‘借一笔钱’。”海口市民小艾吐槽:“我到底是在省钱,还是在借钱?”

小艾的遭遇并非个例。在社交媒体上,不少网友也发出了类似的灵魂拷问:“这个搞分期,那个也搞分期,几乎所有的App都有放贷功能。”“手贱点了一下‘看看我能借多少’,没借钱也没输密码,结果征信上多了一条查询记录,去银行办业务都被拒了。”

没借钱,征信却“花”了

不久前,小艾就在去哪儿App上经历了一场“支付惊魂”。故事是这样的——

他在去哪儿App上订酒店,付款页面弹出一个“便宜3块钱”的选项。他没多想,随手一点,丝滑付款。钱扣了,订单成了,一切岁月静好。

过了一段时间,家里人突然打电话来,语气有点紧张:“你是不是借网贷了?人家电话都打到家来了!”

小艾当场懵了:“网贷?没有啊!”

家里人把收到的短信转给他一看——是去哪儿发的。他赶紧打开App一查,才发现问题出在哪:原来,那“便宜3块钱”的支付方式,压根不是从银行卡扣款,而是自动选择了平台内置的“信用购”。更离谱的是,他已经逾期一天了。

他赶紧联系客服,客服的回复是:这个不影响征信。如果不需要,会帮客户把“信用购”永久关闭。

“点一下‘省3块’,差点让我上了征信黑名单。”事后,小艾越想越后怕:“我根本不知道自己在用‘信用购’。逾期了都不知道,万一真上了黑名单,我找谁说理去?”

更有甚者,没借钱,没输密码,甚至没绑卡,就点了一下,就可能“被查征信”了。

最近,一位网友就用自己的经历给所有人上了一课。

他前几天去银行办业务,结果被系统拒了。他当场懵了:“我信用一直挺好,也没欠过钱,凭什么拒我?”回家一查征信报告,真相大白——报告上清清楚楚写着:某贷款公司,某年某月某日,查询过您的征信。

他这才想起来:前阵子闲着没事,在几个App上点过“借钱”入口,纯粹是想看看自己“值多少钱”。没绑卡、没借款、没输密码,就点开看了一眼,然后退出了。

就这一眼,征信上多了一条“硬查询”记录。

他欲哭无泪:“平时千万别手贱点那些借钱入口。你不借钱,但只要点了,很多平台就会直接查你征信。”

他也忍不住控诉当下各大App“借钱成瘾”:外卖App要借钱、视频App要借钱、修图App都要借钱……打开任何一个App,都有“最高20万额度”的大字。你不点,它弹窗;你点了,它查征信;你啥也没干,征信花了一地。

“福利”背后的商业“套路”

这不是个别案例,而是一套成熟的商业“套路”。

记者实测了几款常用的非金融类App,涵盖出行、外卖、旅游、视频等类型,发现“借钱”服务几乎成了标配。

打开滴滴出行App,一条“送您3张5元打车券”的弹窗格外诱人。点进去一看,页面赫然写着:“用信用购付车费 单单优惠”。顺手点击“领取”,紧接着又弹出一个“省钱券包”活动——30张价值15元的快车券,号称总价值450元。但仔细一看才发现,想拿到这些券,条件并不简单:“首借成功,且每日领1张”。

在去哪儿App预订酒店,在支付页面时,系统会“官方推荐”一项名为“拿去花/信用购付款”的分期服务。宣传语很诱人:3期免息,如果选择6期至24期分期,还能立减8元至15元不等。

看起来是省钱的好事,但仔细一看就会发现——这并非普通的支付方式,而是一款信用贷款产品。用户一旦选择,就等于授权平台查询征信、开通信用账户,后续还款、逾期等行为都将被记录在个人信用报告中。

记者在实测中发现,从外卖软件到视频平台,从出行工具到修图App,几乎每个App都有一个“借钱入口”。而这些“信用购”“拿去花”“先享后付”等服务,往往用“省钱”“立减”“免息”等字眼包装,相关的协议条款却藏在多层页面之后,用户稍不留神就会“被开通”。

一键开通10份合同

表面上看,这是一种“福利”,背后却是一笔精打细算的“金融账”。

记者在美团App上实测发现,无论是点外卖还是团购、骑单车,只要进入支付页面,美团月付都排在显眼位置,点击“开通并使用美团月付再减X元”标识,系统会自动同步勾选开通月付,并默认将其设为首要付款渠道。进入输密码的页面,“我已阅读并同意《美团月付授信付款合同》及其他协议”这行灰色小字,躺在密码框下方。

点开“查看协议”,记者发现,这份协议包含了4个用户协议,外加“合作机构相关协议”下的另外6个合同。也就是说,开通过程仅需一次勾选协议,全程不到半分钟,不少消费者还沉浸在“领红包”兴奋中,就已经莫名签下了10份具有法律效力的金融合同。

在去哪儿App上,记者发现,“信用贷”为信用借款产品,年化利率区间为3.6%至24%,合作机构达41家,以银行及消费金融公司为主。与信用贷不同,“拿去花/信用购”更接近“白条”类消费分期产品,年化利率10%至24%,合作机构主要为重庆携程小额贷款有限公司、中诚信托、江苏银行、南银法巴消费金融公司等,合计10家。

表面上看,利率上限24%符合监管红线要求,属于“合法合规”范畴。但有用户投诉反映,部分产品实际利率远高于页面展示。黑猫投诉平台数据显示,有借款人称其所借产品实际年化利率高达35.94%。投诉内容主要涉及三大问题:息费过高或不透明、信息泄露、暴力催收。

监管“铁拳”已至

“真的希望App能纯粹一点。社交就是社交,金融就是金融,购物就是购物,外卖就是外卖。现在所有App都混在一起,点个十几块钱的外卖,居然还让我开月付分期,真的太离谱了。”在社交媒体上,有网友无奈地表示。

这种“福利引流、低价诱饵、捆绑授权、暗藏费用”的套路,如今终于撞上了监管的“铁拳”。

2026年3月15日,金融监管总局与中国人民银行联合发布《个人贷款业务明示综合融资成本规定》,明确要求将所有与贷款相关的成本纳入综合融资成本范畴——包括利息、分期费用、增信服务费、担保费、融资咨询费等,不得遗漏任何一项,并需以“综合融资成本明示表”的形式向用户清晰展示。这意味着,过去那种靠“日息万五”“月费率0.6%”等低息话术吸引用户、靠层层嵌套的隐性费用收割借款人的商业模式,在法律层面被彻底堵上了后路。

有业内人士表示,此前部分助贷平台的实际年化利率高达24%至36%,而表面展示的利率往往只有个位数。新规落地后,这类“错觉利率”将无处遁形,用户首次借款前即可看到真实的综合资金成本。


关键词: 新消费锐眼 征信
责任编辑:吴梅娜

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