海财经·证券导报7月4日讯(记者 洪佳佳 通讯员 陈思)受台风“美莎克”强降雨影响,三亚市区多处低洼路段严重积水、出现城市内涝,不少停放车辆被困水中,泡水受损险情频发。中国太保产险海南分公司迅速启动台风应急理赔预案,查勘人员坚守岗位、快速响应。
7月4日,接到客户报案后,中国太保产险海南分公司查勘员张迪克不惧风雨、迅速赶赴受灾现场。面对浑浊恶臭、气味刺鼻的积水,查勘员毫不犹豫卷起裤腿,踏入恶臭积水中,全力开展抢险作业,奋力推车施救,与客户合力成功将被困车辆转移至安全区域。
救援结束后,查勘员不顾浑身沾满污泥积水,耐心安抚客户情绪,详细讲解后续定损、维修及理赔流程。
风雨无惧,服务暖心!中国太保产险海南分公司查勘员以实际行动践行“三心”服务,全力守护客户财产安全,彰显了太保的责任与担当,赢得了客户的赞赏。