海财经·证券导报8月12日讯(记者 曾丽园 通讯员 孙大鹏)为深入落实金融监管“为民办实事”常态化长效化工作要求,践行金融工作的政治性与人民性,持续深化“大消保”工作格局,兴业银行海口分行立足群众、企业实际金融需求,主动延伸服务触角,常态化开展移动金融上门便民服务,切实打通普惠金融服务“最后一公里”。
针对企业务工人员工作繁忙、社区居民往返网点办事不便等民生痛点,该行组建专业服务团队,携带移动业务终端深入园区企业、周边社区,开展一站式上门金融服务,现场为广大职工、居民提供银行卡开立、金融业务咨询等便民服务,工作人员“一对一”指导客户操作办理业务,大幅提升业务办理效率。同时,工作人员积极开展金融知识普及宣讲,细致讲解账户安全保护、防非反诈、普惠金融等重点知识,精准对接务工群体薪资管理、日常金融服务需求,全方位守护群众金融财产安全。
该行以上门的形式常态化提供金融服务,有效解决了基层群众办事难、跑腿多的问题,极大降低了群众金融办事成本,切实提升了大众金融风险防范意识,进一步密切了银企、银民关系,夯实了普惠金融服务基础。
下一步,兴业银行海口分行将持续坚守金融为民初心,聚焦重点人群、小微企业民生需求,不断优化便民惠民金融举措,创新服务模式、提升服务质效,以有温度、有实效的金融服务纾民忧、惠民生,持续推动金融消保与普惠服务工作走深走实。