海财经·证券导报记者 洪佳佳 通讯员 林思伟
盛夏八月，万泉河畔热情似火，伴随着琼海人民嘹亮激昂的拉歌声浪，海南省第七届运动会在这片红色热土上盛大启幕。作为扎根地方的国有大行，中国银行琼海支行立足本土金融服务职责，将“金融报国”使命融入城市发展脉络，坚持党建引领，既做盛会的见证者，更做坚实的守护者与服务者。通过全方位安保演练、全链条现场服务、全覆盖金融宣教，中行琼海支行以专业金融服务为这场体育盛事添上了一抹亮眼的底色。
下好“先手棋”，以实战演练筑牢安全防线
为全力护航省运会，中行琼海支行召开专题部署会议，确立了“零事故、零投诉、优服务”的工作目标，全面启动赛事金融服务与安全筹备工作。全行凝心聚力、快速响应，统筹各营业网点与各部门开展了全覆盖、全流程、实景化的应急安防演练。
本次演练内容丰富、贴近实战，不仅涵盖金库、凭证库、会计档案库的业务连续性测试，还模拟了印章系统突发故障、水火灾情应对、紧急人员疏散等极端场景，全面囊括了日常运营及大型活动期间的各类风险情形。同时，聚焦网点公共安全风险，针对性开展了防抢劫、突发意外等应急预案演练。整套系统严密的演练，有效检验了全行安防设施运行状态和员工应急处置能力，打造出一支专业高效的保障队伍，为省运会平稳有序举办筑牢了坚实的金融安全屏障。
打好“服务牌”，以志愿行动传递金融温度
省运会不仅是运动员的竞技场，也是检验金融服务能力的窗口。8月10日，中行琼海支行获评省运会“突出贡献单位”。以此为契机，全行进一步抓实抓细赛会配套金融服务，主动融入城市文明建设大局。
赛前，中行琼海支行每周组织员工利用周末时间开展市区环境大扫除志愿服务，以点滴行动为盛会营造整洁有序的城市环境。同时，党员先锋队主动走进嘉积中学、市总工会等单位，开展金融科普活动，向师生和职工普及反诈防骗、数字人民币、个人征信等金融知识，推动优质金融资源下沉基层。工作人员还对周边商户开展巡检，确保收单系统和数字人民币支付渠道畅通无阻。
开幕式当天，中行琼海支行在运动会主场馆设置金融服务台，工作人员向过往群众发放宣传折页，普及金融知识、推介自贸港金融产品、解答业务咨询，让来自全省的宾客切身感受琼海的金融温度。
唱响“合奏曲”，以惠民实绩诠释中行担当
随着各项赛事火热进行，中行琼海支行在做好现场金融服务的同时，统筹推进对内对外各项保障工作，借赛事契机延伸服务触角。业务人员主动对接参赛队伍、赛事工作人员及场馆周边商户，精准收集结算、支付等金融需求，现场讲解数字人民币使用、账户结算、普惠信贷等实用业务。
运动会举办期间，中行琼海支行辖内网点实现运营零差错、客户服务零投诉。依托赛事带来的人流契机，工作人员下沉走访周边小微企业、个体商户及社区群众，把贴合本地需求的金融产品与便民服务送到群众身边，切实将民生金融、普惠服务落到实处。
此次省运会金融保障工作是中国银行海南省分行践行金融使命、服务地方大局的生动缩影。从安保演练的深度、现场服务的广度，到消保宣教的温度，全行始终坚持以人民为中心的价值导向，把金融工作的政治性、人民性落实到每一项具体行动中。
未来，中行海南省分行将持续落实“扎根海南、经营全国、放眼世界”的经营理念，主动融入全省“45432”发展战略框架，引金融活水精准滴灌“四大主导产业”与“五向图强”新质生产力，做优“三篇消费文章”，以更优的金融服务助力地方经济高质量发展，为高标准建设海南自贸港贡献中行力量。
