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逆风守护 海南万科物业24小时鏖战台风“剑鱼”

海财经·证券导报8月25日讯(记者 林师炜)8月24日至25日,台风“剑鱼”挟狂风暴雨而来,给海南多地的小区安全、业主生活带来严峻考验。面对这一紧急情况,海南万科物业再次吹响集结号:预警推送、值班响应、设备加固、物资调运……一系列关键动作在数小时内高效落地,用专业与速度将服务精神深深镌刻在疾风骤雨的守护之中。

前置部署,以“防”为先筑防线

台风来临前,防患于未然是守护家园的关键。海南万科物业深知提前部署的重要性,迅速开展全方位防护工作。管家团队第一时间向所有项目业主推送台风预警信息,让业主及时掌握天气动态。

海南万科物业利用防洪道闸与沙袋筑起防线。海南万科物业供图

从巡检设备房保障设施安全,到搬运沙袋、安装防洪道闸守护地下停车场;从加固园区树木抵御强风,到全员疏通排水口、下水道确保排水通畅,再到细致排查园区公区与业主户内隐患,每一项工作都有条不紊。海南万科物业人不顾风雨将至的紧迫,用脚步丈量责任,用行动传递温暖,以“时时放心不下”的责任感,将风险隐患消除在台风来临之前,彰显出海南万科物业对业主安全的极致重视与贴心服务。

时刻响应,以“守”为责暖人心

极端天气下,万科物业依旧坚守“有事帮忙管家好”的服务承诺,台风过境期间,海南万科物业安排专人夜间在项目值班,24小时待命响应业主诉求,用不打烊的守护给业主吃下“定心丸”。

海南海云家园小区一位远在北京的业主,因台风期间无法返回海南,始终担心家中房屋状况。她焦急地联系上万科物业管家,希望能帮忙查看房屋情况。彼时窗外狂风呼啸、暴雨如注,管家接到诉求后没有丝毫犹豫赶往业主家中。进门后发现户内有局部积水,管家一边通过视频向业主同步现场情况,一边迅速组织人员清理积水、疏通堵塞的地漏,直至隐患彻底排除。

海南万科物业人员入户帮助业主清理积水。海南万科物业供图

三亚湖畔度假公园的一名业主通过群聊看到海南万科物业通宵进行台风防护作业,既感动又心疼,叮嘱道:“明天再收拾吧,人身安全比较重要。”这样的暖心互动,在台风过境的日夜不断上演,海南万科物业的及时响应,不仅解决了业主的急难问题,更让“守护”二字有了最温暖的注脚。

火速行动,以“修”为要护家园

面对着台风“剑鱼”的强劲威力,过境后,不少小区依旧出现树木倒伏、局部积水、设施损坏等问题,家园满目疮痍,但海南万科物业没有丝毫懈怠,迅速全员上阵开启重建工作。

在三亚悦澜湾一期,海南万科物业人搬起装饰装置。海南万科物业供图

无论是清理园区公共区域卫生,让家园重拾整洁,还是检修电梯、供配电、给排水等重要设施,保障业主基本生活秩序;无论是巡查业主户内空置房,替业主守护“远方的家”,还是恢复受损乔木、开展园区消杀,为业主营造安全健康的居住环境,每一个忙碌的身影都充满力量。

海南万科物业人争分夺秒、连续作战,哪怕满身泥泞、疲惫不堪,也始终将业主需求放在首位,用高效的行动与坚定的坚守,加速推动家园回归原貌,让业主在风雨过后感受到“家”的温暖与安心,诠释着“让更多用户体验物业服务之美好”的使命担当。

目前,家园修复工作仍在持续推进中。从倒伏树木的专业修剪移栽,到受损设施的深度检修调试,再到园区角落的全面清洁消杀,海南万科物业人始终以饱满的热情、务实的态度投入每一项工作。未来几日,海南万科物业团队将继续紧盯细节、查漏补缺,力争尽快让所有小区恢复往日的整洁与活力,用持续的坚守与付出,为业主重建一个更安全、更舒适的居住环境,践行与业主风雨同舟、共护家园的不变承诺。

关键词: 台风“剑鱼” 海南万科物业
责任编辑:吴梅娜

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