海财经·证券导报5月8日讯（记者 郭静瑜）招商银行海口分行2026年全面启动“服务向阳、金融为民”主题活动。立足海南高温气候特点，分行全辖13家网点统一标准、持续开展“送清凉”关怀行动，以网点为阵地，为交警、环卫工、快递员、外卖员等户外工作者及广大市民提供饮水、休憩、充电等便民服务，用有力度、有温度、有品质的金融服务，为椰城群众撑起一片清凉，筑牢民生服务暖心港湾。
招商银行海口分行已对全辖网点资源进行规划、配置。各网点均在大堂舒适区域设置专属清凉服务空间，配备座椅、充电设备与饮用水供应点，为市民、户外工作者提供免费休憩、饮水、充电服务，切实解决高温天气下饮水、休憩等基础需求；同时设置标准应急医药箱，配备藿香正气水、风油精、清凉油、创可贴、消毒棉片等防暑急救用品，为高温天气的情况下可能出现的中暑、轻微擦伤等情况提供及时健康保障；另外，根据区域特点配备雨伞、充电宝、数据线、老花镜、针线包、一次性口罩等便民物品，精准解决群众外出途中遇到的各类“小麻烦”，让服务更贴心、更实用。截至目前，全辖网点已全部完成清凉服务阵地建设。
高温时节，对于工作节奏紧张、无法进入营业厅休息的快递员、外卖员，网点工作人员主动走出厅堂，为他们送上饮用水与清凉物资，让奔波在烈日下的劳动者也能感受到片刻的舒爽与关怀；对于前来网点的户外工作者和市民，员工主动引导进入清凉服务区，递上饮用水，耐心解答咨询，让服务的温度直抵人心。
招商银行海口分行还将金融教育与便民服务深度融合，在提供休憩、饮水、充电等服务的同时，主动开展反诈防骗、防范非法集资等金融知识宣传，发放宣传折页，提醒群众守护好“钱袋子”，实现便民与护民同步推进。该分行表示，后续将持续优化服务举措、提升服务质量，以更贴心、更精准、更高效的金融服务，守护椰城民生，传递金融温度，为海南自贸港建设贡献金融力量。
