海财经·证券导报8月24日讯（记者 曾丽园 通讯员 孙大鹏）为深入落实金融为民理念，深耕养老金融“五篇大文章”，扎实推进金融消费者权益保护常态化宣传，进一步做实做细“安愉人生”银发客群专属服务，近日，兴业银行海口分行开展盛夏回馈暨养老金融消保主题客户沙龙活动。本次活动以“‘质’造甜蜜，‘诚’心‘糕’白”为主题，将适老化金融教育宣传、银发客户关怀与趣味手工体验深度融合，以专业守护老年客户金融权益，以温情服务告白安愉老友。
活动现场氛围温馨雅致、轻松惬意。结合盛夏时节电信诈骗、养老诈骗高发特点，针对老年群体金融知识薄弱、风险辨别能力较弱的实际情况，该行开设安愉消保微课堂，工作人员化身消保宣讲专员，摒弃生硬说教模式，采用通俗易懂、以案说险的适老化宣讲方式，为到场银发客户开展专项金融知识普及。
宣讲聚焦老年客户高频金融场景，重点讲解金融消费者八项权益、养老领域非法集资识别、电信网络诈骗防范、个人征信保护、理性投资理财、陌生转账风险规避等核心内容。通过真实鲜活的典型案例，细致拆解“养老投资高回报”“以房养老骗局”“免费康养陷阱”等常见套路，提醒老年客户守好养老钱、管住钱袋子，不轻信陌生来电、不泄露个人信息、不参与不明投资。互动问答环节气氛热烈，工作人员现场答疑解惑、一对一提醒风险，让消保知识真正入耳、入脑、入心，切实提升银发群体金融风险防范意识与自我维权能力，持续筑牢老年客户金融安全屏障。
金融消保宣讲结束后，温馨有趣的蛋糕DIY手工体验环节正式开启。活动巧妙以“糕白”谐音“告白”，寓意兴业银行始终坚守安愉人生服务初心，对待每一位银发客户都真诚坦荡、公开透明、品质至上，如同匠心制作甜点一般，真材实料、用心服务、不负信赖。
现场特邀专业烘焙老师全程指导，新鲜食材、精致器具一应俱全。老年客户们兴致盎然、踊跃参与，认真学习抹面、裱花、装饰技巧，亲手制作专属夏日甜蜜蛋糕。大家在轻松愉悦的氛围中动手创作、交流互动，舒缓夏日心绪、收获生活乐趣。浓浓奶香伴着欢声笑语，不仅丰富了老年客户的盛夏业余生活，有效缓解身心压力，更拉近了该行与银发客户的距离，让老年群体真切感受到暖心、贴心、细心的适老化服务温度。
现场参与的老年客户纷纷表示：“兴业银行的安愉服务一直很贴心，这次活动既能学到守护养老资金的金融知识，又能亲手体验手工乐趣，收获满满、幸福感十足。”
本次沙龙活动是兴业银行海口分行深耕银发客群经营、擦亮“安愉人生”品牌、创新适老化金融教育宣传形式的重要举措，将金融安全守护、养老权益保障、暖心客户服务融为一体，既夯实了金融消保主体责任，净化养老金融消费环境，也持续提升了老年客户的获得感、幸福感与安全感。
