海财经·证券导报3月26日讯（记者 洪佳佳 通讯员 吴淑壮）正值博鳌亚洲论坛2026年年会召开之际，交通银行海南省分行主动扛起金融服务责任，全力推进海南全省支付服务场景提质升级，全方位筑牢博鳌地区支付服务保障防线，持续提升区域支付便利化水平。
交通银行海南省分行严格贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》相关工作要求，聚焦博鳌论坛期间涉外金融服务需求，以优化外卡受理体系、提升跨境支付便捷度、完善现金供给保障、优化自助机具服务等多项举措为抓手，精细化做好论坛期间全流程支付服务支撑工作，全力营造优质高效的涉外金融服务环境。
为精准满足在琼外籍人士外币现钞兑换需求，交通银行海南省分行在博鳌机场专项布设外币兑换机，设备全程搭载中英双语服务界面，支持港币、美元、英镑、日元、欧元、韩元等多个主流币种双向兑换，外籍人士既可将外币直接兑换为人民币现钞，也可一键兑换数字人民币，全流程操作简便、办结高效，大幅缩短了兑换时长、提升了服务效率。
与此同时，该行持续强化外币代兑服务合作酒店日常巡检与从业人员专项培训，压实一线服务责任，全力保障论坛期间酒店外币代兑服务平稳有序运行，进一步优化外籍来华人员现钞兑换服务体验，以贴心、专业、高效的金融服务，传递海南金融服务温度。
目前，交通银行海南省分行已实现博鳌区域本行合作银行卡商户外卡受理功能全覆盖。为持续夯实支付服务根基，该行聚焦博鳌核心区域、重点合作商户，全面完成外卡受理商户专项巡检工作，同步开展外卡收单业务专题培训，保障涉外支付交易顺畅办理。此外，该行还在合作商户门店醒目位置，统一张贴外卡受理标识及支付便利化宣传物料，方便外籍来琼人员快速识别、便捷使用，全力搭建顺畅无忧的涉外支付通道。
在现金服务保障方面，该行持续优化区域现金流通环境，重点加强琼海地区小面额人民币、外币现金专项储备，针对性推出“零钱包”便民服务产品，在满足网点到店客户零钞兑换需求的基础上，主动为博鳌周边商户提供“零钱包”上门兑换服务，实现商户零钞兑换“足不出户、高效办结”，全力保障区域现金服务不间断、不缺位。
针对自助金融服务场景，交通银行海南省分行所辖ATM机全面支持银联、VISA、MASTER、美国运通、JCB等国际主流卡组织外卡取现业务，所有自助设备均配备中英双语操作界面；同时在琼海区域自助设备网点大门、机具机身醒目位置，张贴专属外卡取现标识，便于外籍客户辨识操作。此外，自助机具专项开通10元小面额现金取款功能，精准贴合客户小面额现钞支取需求，进一步细化便民服务细节。
交通银行海南省分行相关负责人表示，将紧扣优化支付服务的各项工作要求，不断畅通现金收付渠道、完善涉外金融服务体系、筑牢金融服务安全防线，全力打造安全规范、便民高效的人民币流通环境，以优质金融服务践行金融为民初心。
