当 AI 智能体从“对话助手”进化为“数字同事”,企业办公正在形成以 AI工具为入口的协同智能:它既服务个人与团队,帮助高效完成任务;更连接各类办公系统,把流程、制度与业务协同能力注入 AI,让组织在同一工作台实现端到端运转。近日,致远互联协同办公服务上架 WorkBuddy,通过“MCP 能力接入 WorkBuddy”实现能力打通与场景落地——用户说出工作意图,AI 即可联动系统自动推进组织协同。同时,致远互联协同办公服务xWorkBuddy 可支持团队协同,能够在致远的产品能力上持续沉淀团队与企业技能,复用最佳实践,进一步实现组织提效。
一、定位互补:「组织 AI」与「个人 AI、团队 AI」
WorkBuddy 是面向个人、团队与组织协同的 AI 原生工作台,定位不止于“对话助手”,而是可在权限可控前提下理解目标、拆解任务并执行多步操作:连接本地文件与外部系统、调用多类工具完成文档撰写、表格处理、信息检索与分析。其核心价值在个体和组织效率提升,打通个人 AI、团队 AI 与组织流程,沉淀可复用的团队与企业技能,持续实现组织提效。
致远互联长期深耕“组织 AI”:以组织为服务对象,将会议协同、事项办理、业务流程与制度规范沉淀为可持续复用的组织级能力底座;同时打通跨部门流程编排、权限与审批治理、执行监控与闭环追踪等关键环节,让管理意图能够从制度设计直达执行现场。其核心价值不仅是提效,更在于让组织协作长期保持高效、规范、可控与可度量。
二者不是同类能力叠加,而是分层协同:WorkBuddy 负责意图理解、任务编排与个人/团队执行入口,致远互联负责组织规则承载、流程治理与执行闭环。个人 AI 解决“如何更快把事做成”,组织 AI 解决“如何按制度、按权限、可追踪地把事做成”。二者打通后,个人在 WorkBuddy 发起的工作意图,可在致远互联中自动映射为会议、流程与协同事项,并回传状态,形成“意图—执行—反馈”的组织协同闭环。
二、接入内容:协议接入与场景上架两个层面
本次接入与上架包含两个层面。MCP 能力接入,指致远互联开放自建 MCP 网关,WorkBuddy 通过个人 MCP 授权码安全调用致远互联协同办公服务,把协同业务接口封装为 AI 可调用的原子工具,形成协同工具底座;上架 WorkBuddy,指“致远互联协同办公服务”上架 WorkBuddy,提供“协同办公助手”技能,让用户在 WorkBuddy 中用自然语言完成会议全流程与协同办理。
两个层面相辅相成:MCP 接入解决“能力可达”,让 WorkBuddy 能够真实读写致远互联的协同数据;场景上架解决“体验可见”,让用户以意图而非接口的方式使用这些能力。二者共同构成从协议到体验的完整协同闭环。
层面一:MCP 能力接入。致远互联开放自建 MCP 网关,把协同业务接口拆解为标准化的原子能力并封装为 MCP 工具,形成 AI 可调用的协同工具底座。整个体系采用三层架构:WorkBuddy 等三方 Agent 平台经 MCP 协议发起调用并携带个人授权码;致远互联 MCP 网关完成授权码校验、令牌查询、Cookie 换取与协议转换;协同办公服务以 HTTP API 与 MCP Server 双模式提供业务能力。
安全上,链路遵循一条清晰的边界原则:Agent 只持有授权码,不接触任务令牌和 Cookie。用户登录态始终留在致远互联侧,授权码可随时生成与吊销,企业无需对现有协同办公服务做侵入式改造,即可放心让 AI 智能体参与组织协同。
层面二:上架 WorkBuddy。致远互联将“协同办公服务”上架至 WorkBuddy,首期上架「协同办公助手」技能:用户无需进入系统查日程、建会议、整理纪要或发起协同,只需在 WorkBuddy 中说出工作意图,即可完成从会前准备到会后办理的连续操作。例如一句“帮我约下周五下午的项目复盘会,拉上相关协同事项的负责人,会后整理纪要并发起待办协同”,助手便会连续完成日程查询、会议创建、纪要整理与协同发起——把过去分散在多个系统里的单点操作,变成一条连续工作流。
致远互联同步上架「数智营销分析助手」技能,面向销售主管、营销负责人等管理角色:一句“帮我看一下本月订单金额和回款情况”,WorkBuddy 即调用 A6 启航版数智营销模块,完成客户、商机、订单、回款等数据的查询与周期对比,并识别风险订单、回款异常等业务变化;再一句“生成一份营销分析报告”,即可产出涵盖销售趋势、重点客户、风险订单和下月建议的结构化报告,发送管理人员并推动销售、财务、客服协同跟进——让营销数据从报表走进管理决策,形成从数据获取、问题识别到报告生成、跟进落实的完整闭环。
三、双向价值:个人入口直达组织协同
对致远互联的客户而言,这次接入与上架意味着协同能力的新入口:员工在 WorkBuddy 这个个人AI工作台中处理日常事务时,即可自然调用致远互联的组织协同能力,减少系统切换、重复录入和事项遗漏;而所有操作最终都落回致远互联的流程与数据体系,组织的管理规范、审批链路与留痕审计完整保留——个人效率提升的同时,组织的可控性不打折扣。
对腾讯与致远互联双方而言,MCP 网关与标准化原子工具可一次建设、多方复用,业务接口沉淀为标准化原子工具后,将持续支撑更多 AI 场景创新——这是协同能力 AI 化的重要一步,也是「组织 AI」走向开放生态的坚实起点。
「个人 AI」让每一个人、每一个团队干得更快,「组织 AI」让组织协同运转得更好。致远互联与 WorkBuddy 的此次接入与上架,以 MCP 协议保障能力安全可达,以上架 WorkBuddy 保障体验自然可用,让两种智能在一个工作台上相遇。随着更多场景持续上架,“说出意图、组织协同自动完成”的办公方式,正在从愿景走向日常。(宝禾)